herzstück ihres digitalen hotels

Die intuitive Bedienbarkeit des Programms und die Zugriffsmöglichkeiten über das Internet haben sofort überzeugt. Mit ibelsa.rooms kann jeder Hotelmitarbeiter umgehen.

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Zimmer: 13
Hauptstraße 39
DE-53819 Neunkirchen-Seelscheid | NRW
WEB: www.hotels-auszeit.de

Wir, als Campingplatz, arbeiten seit Anfang 2022 mit ibelsa. Es ist wirklich ein sehr schönes Programm! Alles funktioniert einwandfrei und es hat sehr viele Möglichkeiten. Jetzt können alle Gäste eigenständig über die Homepage die Verfügbarkeiten der Campingplätze und Übernachtungsunterkünfte sehen und wenn verfügbar, direkt über die Homepage buchen – sehr einfach, schnell und transparent!

Was für uns auch sehr bequem ist, ist das Finanzmodul von ibelsa. Das Modul kommuniziert sehr gut mit Gastronovi (ein anderes Softwareprogramm, geeignet für die Kasse). Das heißt, dass alle Finanzen vom Campingplatz und der Bar einfach über ibelsa laufen. Der Steuerberater hat auch online Zugriff, das spart an beiden Seiten unendlich viel Zeit und es werden auch keine Fehler mehr gemacht!

Die Einrichtung war sehr einfach und schnell! Das ibelsa Team hat uns sehr gut geholfen mit verschiedenen Online-Terminen und alles war sehr deutlich und gut erklärt! Auch wenn wir in der Saison dringende Fragen hatten, wurde uns immer ganz schnell und gut geholfen! Wir wollen allen Campingplätzen, Hotels und Gaststätten empfehlen, mit ibelsa zu arbeiten! Vielen herzlichen Dank an das ganze ibelsa Team, auf noch sehr viele Jahre und eine gute Zusammenarbeit!

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Zimmer: 137
Girtenmühle 1
DE-66679 Losheim-Britten | SL
WEB: landgutgirtenmuehle.de

Christian Gier: „Der Support bei ibelsa ist toll. Meist erreicht man bei Fragen kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter direkt beim ersten Anrufen; ansonsten wird man zügig zurückgerufen. Auftretende Probleme werden aufgenommen und schnell gelöst, Fragen werden kompetent beantwortet. Änderungswünsche werden gerne aufgenommen und auch in einem gewissen Zeitrahmen umgesetzt.“

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Zimmer: 29
Dorfstraße 11
DE-48282 Emsdetten-Hembergen | NRW
WEB: www.hotel-lanvers.de

Am meisten schätze ich die klare, benutzerfreundliche Oberfläche und die logische Struktur des Systems. Alles ist übersichtlich aufgebaut, und ich finde mich schnell zurecht – das spart im Arbeitsalltag enorm viel Zeit.

Wie war die Beratung vor Inbetriebnahme? Die Beratung vor der Inbetriebnahme war hervorragend – individuell, freundlich und auf Augenhöhe. Alle meine Fragen wurden ernst genommen, und ich hatte nie das Gefühl, mit Standardlösungen abgespeist zu werden. Das Onboarding? Das Onboarding war strukturiert und verständlich aufgebaut. Ich wurde Schritt für Schritt durch alle Funktionen geführt, sodass der Einstieg wirklich leichtgefallen ist.

Besonders hilfreich waren die praxisnahen Erklärungen und die ruhige, geduldige Art des Teams. Support bei ibelsa ist für mich… …schnell, zuverlässig und persönlich. Ich erhalte zügige Antworten, die nicht nur technisch korrekt, sondern auch gut verständlich sind. Man merkt einfach: Hier sitzen Menschen, die mitdenken und mit dem Kunden arbeiten wollen – nicht gegen ihn. Deshalb würde ich ibelsa weiterempfehlen… …weil das System nicht nur technisch überzeugt, sondern weil auch das „Drumherum“ stimmt: vom sympathischen Support-Team über die unkomplizierte Einführung bis hin zum täglichen Arbeiten mit ibelsa – alles funktioniert reibungslos. Gerade in einem stressigen Hotelalltag ist das Gold wert!

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Zimmer: 12
Ahe 1
DE-57399 Kirchhundem / Sauerland | NRW
WEB: gutahe.de

Der Umzug zu Ibelsa hat in unserem Haus die Abläufe vereinfacht und damit einige Prozesse deutlich beschleunigt. Die intuitive Bedienung hat die Umstellung sehr vereinfacht, was aber auch dem super Support zu verdanken ist, der uns von Anfang an schnell, freundlich und kompetent zur Seite stand.

Die Arbeit mit Ibelsa macht Spaß, vor allem weil man merkt, dass die Software regelmäßig gewartet, aktualisiert und sinnvoll erweitert wird. Vorschlägen zu grundsätzlichen Anpassungen und Änderungen wird rasch nachgegangen oder es gibt mindestens einen Alternativ-Vorschlag. Durch die Cloud- und Web-Basis haben wir schnellen Zugriff von überall, können uns untereinander helfen oder schnell reagieren, ohne direkt vor Ort zu sein.

Jetzt wo uns Ibelsa bei der Organisation so gut unterstützt, haben wir zusätzliche Zeit, die nicht zuletzt auch unseren Gästen zugutekommt. Damit steigert Ibelsa nicht nur unsere Zufriedenheit, sondern auch die unserer Gäste, was wiederum ein doppelter Gewinn für uns ist. Vielen Dank Ibelsa für so ein tolles und eindeutig empfehlenswertes „Werkzeug“ am Arbeitsplatz.

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Zimmer: 67
Bahnhofstraße 6
DE-85417 Marzling | BY
WEB: www.nagerl.de

Am Hotelsystem ibelsa gefällt uns besonders die übersichtliche Struktur und die einfache, praxisnahe Bedienung im täglichen Betrieb. Neue Mitarbeitende finden sich schnell zurecht, und die Anbindung an Buchungskanäle sowie Abrechnungstools funktioniert zuverlässig. Insgesamt ein stabiles und bewährtes System für den Hotelalltag. Ich würde ibelsa weiterempfehlen, weil vom Onboarding über den Support bis zur Software selbst alles sehr professionell und stabil läuft. Zudem überzeugt das System durch ein sehr attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Zimmer: 35
Pferdeschwemmgasse 1+3
DE-85435 Erding | BW
WEB: www.hotel-arooma.de

Im Alltag eines Hotels muss Vieles gleichzeitig funktionieren. Genau deshalb ist eine zuverlässige und flexible Software so wichtig. Mit ibelsa haben wir genau das gefunden. Die Software ist extrem flexibel, übersichtlich aufgebaut und gerade für kleinere Hotels und familiengeführte Betriebe ideal. Viele Abläufe lassen sich genau so abbilden, wie man sie im täglichen Betrieb wirklich braucht – ohne komplizierte Umwege. Was ibelsa für uns aber wirklich besonders macht, ist das Team dahinter. Immer erreichbar, immer freundlich und mit einem echten Verständnis für die Herausforderungen in der Hotellerie.

Man merkt einfach: Hier arbeiten Menschen mit Herz, Leidenschaft und Erfahrung. Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit – wir arbeiten sehr gerne mit euch!

Die Beratung vor der Inbetriebnahme war extrem gut strukturiert und sehr leicht zu verstehen. Das Onboarding verlief professionell und effizient, sodass wir sehr schnell sicher mit dem System arbeiten konnten.

Der Support ist äußerst kompetent, schnell erreichbar und außergewöhnlich freundlich. Man hat stets das Gefühl, dass sich wirklich jemand um das Anliegen kümmert. Deshalb würde ich ibelsa weiterempfehlen. Deshalb, weil hier nicht nur eine sehr flexible und leistungsfähige Hotelsoftware dahintersteht, sondern auch ein Team, das mit großer Kompetenz und echter Freundlichkeit unterstützt.

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Zimmer: 6
Alte Dorfstr. 29
DE-94107 Untergriesbach | BY
WEB: landgasthof-lang.de

Von Anfang an hat uns besonders der zuverlässige Support überzeugt: Hilfe gibt es immer genau dann, wenn sie gebraucht wird, und alle Mitarbeiter sind durchweg freundlich und kompetent. Unser Team war zu Beginn durchaus skeptisch, das klassische Reservierungsbuch und den Bleistift durch ein Online-Tool zu ersetzen. Heute können wir uns den Arbeitsalltag ohne ibelsa jedoch nicht mehr vorstellen – es erleichtert unsere Abläufe enorm und sorgt für mehr Übersicht und Effizienz. Wir haben ibelsa bereits mehrfach Kollegen empfohlen und werden das auch in Zukunft sehr gerne tun.

Das Onboarding war für uns einfach perfekt. Es war unser erstes überhaupt, da es gleichzeitig unser erster großer Schritt in Richtung Digitalisierung war. Umso mehr hat es uns beeindruckt, wie professionell und individuell dieser Prozess gestaltet wurde. Inzwischen haben wir weitere Onboardings in anderen Bereichen erlebt – keines davon war so strukturiert, persönlich und gelungen wie dieses. Auch der Support läuft immer super: Er ist jederzeit erreichbar, schnell und zuverlässig. Besonders überzeugt hat uns zudem die Beratung auf der Messe in Salzburg. Wir haben uns dort rund 15 verschiedene Buchungsprogramme angesehen – ibelsa hat uns dabei mit Abstand am meisten überzeugt.

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Zimmer: 17
Oettinger Str. 107
DE-86650 Wemding | BY
WEB: www.wallfahrtswirt.de

Am meisten überzeugt mich die intuitive Bedienbarkeit und die enorme Zeitersparnis im täglichen Arbeitsablauf. Viele Prozesse laufen automatisiert, wodurch wir uns stärker auf unsere Gäste konzentrieren können. Besonders schätze ich außerdem den zuverlässigen Support und die stetige Weiterentwicklung des Systems. Ibelsa hat das beste Team! Ich komme mit allen super zurecht und bin immer sehr zufrieden mit allen Kontakten!

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Zimmer: 19
Kornmarkt 7
DE-69117 Heidelberg | BW
WEB: hotelamkornmarkt-heidelberg.de