Sollten Sie nach dem Import von Kundendaten feststellen, dass die Daten fehlerhaft importiert wurden (Sie haben z.Bsp. Felder in der Tabelle verwechselt und die Telefonnummer ist bei allen Karteien als Faxnummer eingetragen), dann können Sie den Import auch jederzeit wieder rückgängig machen.
Gehen Sie in ‚Mein Hotel‘ auf den Reiter ‚Import‘ und gehen Sie in dem Bereich ‚vorherige Importe‘ mit der Maus über die entsprechende Importzeile, die Sie rückgängig machen möchten. Sobald Sie mit der Maus über die Zeile gleiten, erscheint am Ende der Zeile ein 
.
Klicken Sie auf das um den Import rückgängig zu machen. Beantworten Sie die Sicherheitsabfrage mit ‚Ja‘ um den Import jetzt rückgängig zu machen.
Der Import wird jetzt rückgängig gemacht und die zuvor importierten Karteien werden wieder gelöscht. Sollte in der Zwischenzeit eine Reservierung für eine der Karteien getätigt worden sein, dann lässt sich diese spezielle Kartei nicht mehr löschen und wird im System bestehen bleiben. Alle übrigen Karteien dieses Imports werden dennoch gelöscht, sofern keine Reservierung für sie vorliegt.