Der Support bei ibelsa ist toll. Meist erreicht man bei Fragen kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter direkt beim ersten Anrufen; ansonsten wird man zügig zurückgerufen. Auftretende Probleme werden aufgenommen und schnell gelöst, Fragen werden kompetent beantwortet. Änderungswünsche werden gerne aufgenommen und auch in einem gewissen Zeitrahmen umgesetzt.

Altes Gasthaus Lanvers
Christian Gier
Dorfstraße 11
48282 Emsdetten-Hembergen

Hicham Oumchich, Inhaber des im Jahr 2012 renovierten Jugendstil-Hotels in Wiesbaden mit 16 Zimmern findet dass: „das ibelsa-Team sehr engagiert unsere Veränderungsvorschläge umsetzt“.

Hotel am Landeshaus
Hicham Oumchich
Moritzstr. 51
65185 Wiesbaden

Wir arbeiten gerne mit dem Reservierungstool „Ibelsa“, da es durch seine Benutzerfreundlichkeit, zentrale Verwaltungsmöglichkeiten, Flexibilität, Automatisierung von Prozessen und auch angesichts des zuverlässigen Supports unsere Erwartungen übertroffen hat. Die intuitive Oberfläche erleichtert die effiziente Verwaltung von Buchungen, während die Anpassungsfähigkeit an individuelle Unternehmensanforderungen und die Automatisierung von Aufgaben unsere Produktivität steigern.

Jagerwirt Rooms
St. Ruprechter Straße 5
A-9100 Völkermarkt

Guten Tag,
wenn sie das lesen, sind sie schon sehr weit. Sie haben erkannt, dass sie was ändern müssen und ein neues Reservierungsprogramm brauchen.
… denn die Zeiten ändern sich schneller, als man glaubt. Wie wir unser *** Betrieb eröffneten, kauften wir uns einen „großen“ PC mit 10 MB Festplatte und hatten noch Reservierungsbücher. Die Reservierungsbücher sind dann vor über 10 Jahren durch ein Online Reservierungsprogramm ersetzt worden und seit 2016 arbeiten wir mit Ibelsa. Mit Ibelsa haben sie nicht nur zu Hause einen Überblick über ihre Reservierungen, sondern auch unterwegs. Gerade als kleiner Familienbetrieb war dies für uns wichtig. Um auch mit den großen Hotels mithalten zu können, ist ein Channelmanager (wir verwenden MappingMaster) unausweichlich, um die freien Zimmer im Internet anzubieten. Natürlich unterstützt dies Ibelsa und hat sogar ein schnelles, übersichtliches Buchungstool für die eigene Hotel-Homepage. Ja und überraschenderweise kostet dies nichts extra. Es wird auch nur pro Zimmer / Fewo abgerechnet. Das Ibelsa Reservierungsprogramm kann man mit einem Klavier vergleichen. Es ist nur das Programm, spielen (und üben) müssen sie selbst. Hier liegt jetzt viel Arbeit vor ihnen. Werfen sie alles Alte über Bord und überlegen sie was sie wirklich in Zukunft noch benötigen. Wir haben z.B. nur noch einen DZ Preis (mit oder ohne Terrasse,…), da die Gäste im Internet vorwiegend ein freies Zimmer suchen. Kaum einer der Gäste wartet bis gerade dieses besondere Zimmer frei wird. Der Gast bucht vielleicht, weil gerade diese Woche Sonnenschein angesagt ist und nicht weil er aus 10 ähnlichen Zimmerkategorien (ev. am Handy) aussuchen konnte. Da sie als Hotel die Zimmer auch günstiger als die Buchungsplattformen anbieten dürfen, werden sie auf ihrer Homepage andere Preise für das gleiche Zimmer haben. Je nach Auslastung passen wir unsere Preise an (z.B. bei Veranstaltungen, Events, Formel 1, …). Das kann Ibelsa und noch viel mehr. Ibelsa ist offen für Feedback und Anregungen und es ist dann toll zu sehen, wie innerhalb von Wochen die Programmierer dies umgesetzt haben. Wie bei allem Neuen wird die Anfangsphase hektisch, verwirrend, selbst aufgebend, neurotisch, verzweifelnd… aber sie werden sehen, dass sie beim Ibelsa Support gut aufgehoben sind. Jetzt dürfen sie den nächsten Schritt setzen.

Schöne Grüße aus der Hochsteiermark

Landhaus Kügler in Eppich
Gerhard Kügler
Köllach 53
8712 Proleb, Österreich

Wir haben uns aus mehreren Gründen für Ibelsa entschieden und sind in keiner Weise enttäuscht worden. Gesucht haben wir ein einfach in der Handhabung und logisch aufgebautes Reservierungssystem, welches ohne Probleme von mehreren PC´s aus gewartet werden kann. Kostenmäßig ist es top, die Beratung kann ich nur lobenswert erwähnen. Tip: Man sollte sich nur gut überlegen welche Raten man wie anlegt, denn eine nachträgliche Änderung dieser Raten oder Einstellungen erfordert viel Zeitaufwand, da sich bereits bestehende Reservierungen nicht automatisch ändern ohne das diese bearbeitet werden. Das Team von Ibelsa nimmt Kritik und auch Verbesserungsvorschläge auf und als Kunde hat man das Gefühl das diese Ideen auch weitergeleitet werden. Es freut uns das wir mit Ibelsa arbeiten können und dieses tolle Team im Hintergrund auf der Salzburger Messe entdeckt haben.
Mit den besten Wünschen aus Graz ( Österreich )

Der Marienhof aus Graz
Waltendorfer Hauptstraße 81
8010 Graz, Österreich

Zukunftssicher und flexibel, weil cloud-basiert. Überall händelbar. Gerne auch auf der Smartphone-App.

Hotel Ritter von Böhl
Petra und Holger W. Hirsch
Maximilianstraße 28
76829 Landau

„Wir vom Zündwerk-Motel sind Quereinsteiger in der Hotellerie und uns begeistert die einfache Bedienung sowie auch die Möglichkeit überall arbeiten zu können. Wir nutzen seit kurzem auch Ibelsa.mobile und sind somit noch flexibler!“

Petra Josume,

Leitung Zündwerk Motel
Strasshof bei Wien
Hauptstraße 1a
2231 Strasshof an der Nordbahn

„Wir schätzen an ibelsa die benutzerfreundliche Bedienung, die vielen Reports und Möglichkeiten, die problemlose Anbindung an die Buchungsportale und die ortsunabhängige Möglichkeit des Zugriffs auf das System. Kurz: ibelsa hat uns von Anfang an begeistert. Und dies zu einem äußerst fairen Preis und mit sehr hilfsbereiten Mitarbeitern. Kompliment.“

Guardalodge
Sur Chafarrer 96
7545 Guarda, Schweiz

El maravilloso hotel de diseño Solar de Febrer situado junto al río Tirón, en el entorno rural de La Rioja, confía en ibelsa.rooms. El manejo intuitivo y el acceso a través de internet son solo dos grandes ventajas cual ofrece la empresa ibelsa con su software.

Übersetzung: „Das wunderschöne Design-Hotel Solar de Febrer, direkt am Fluss Tirón in der Landschaft von La Rioja gelegen, setzt auf ibelsa.rooms. Intuitive Bedienung und Internetzugang sind nur zwei der großen Vorteile, die ibelsa mit seiner Software bietet.“

Hotel Solar de Febrer
Calle Salvador 8
26211 Tirgo

Nachdem wir 18 Jahre lang mit einem lokal installierten PMS-System gearbeitet haben, wollten wir auf eine Cloud-Lösung umstellen. Die Anbindung an unser Kassensystem, an ein Meldesystem von unserer örtlichen Tourismus-Information und natürlich auch die Anbindung an einen Channelmanager waren wichtige Kriterien um eine passende Software zu finden. Zusätzlich war uns wichtig, dass die Software einfach und intuitiv zu bedienen ist. Vor allem die Pflege der Stammdaten ist bei ibelsa einfach und verständlich ohne zu verwirren. Der Umzug zu ibelsa war sehr einfach und unkompliziert, was aber auch dem super Support zu verdanken ist, der uns von Anfang an schnell, freundlich und kompetent zur Seite stand. Die Arbeit mit ibelsa macht Spaß, vor allem weil man merkt, dass die Software regelmäßig gewartet, aktualisiert und sinnvoll erweitert wird. Vorschlägen zu grundsätzlichen Anpassungen und Änderungen wird rasch nachgegangen oder es gibt mindestens einen Alternativ-Vorschlag. Durch die Cloud- und Web-Basis haben wir schnellen Zugriff von überall, können uns untereinander helfen oder schnell reagieren, ohne direkt vor Ort zu sein.

Heidehotel Bockelmann
Heiko Bockelmann
Nöllestraße 18
29646 Bispingen

„Wir haben auf die Hotelsoftware ibelsa umgestellt, um jederzeit Zugriff auf das System zu haben, auch wenn wir nicht im Hotel sind“, so Yassine Madane, Inhaber des 22-Zimmer Hotel Garni Gute Hoffnung in Pforzheim.

Hotel Gute Hoffnung
Yassine Madane
Dillsteiner Str. 9-11
75173 Pforzheim

Auf der Suche nach einem zukunftssicheren Ersatz unserer bisher verwendeten Hotelsoftware wurden wir mit der Software Ibelsa fündig. Wären wir schon eher auf Ibelsa hingewiesen worden, hätten wir die Software schon viel früher zum Einsatz gebracht (bzgl. Datensicherung, Mehrplatzfähigkeit, von überall nutzbar dank WEB-Anwendung „Cloud“, Bedienerfreundlichkeit, Anbindungen an Schnittstellen, usw…). Das Support-Team ist 1a. Auftretende Probleme werden schnell und kompetent gelöst. Man merkt dass Sie für Verbesserungen ein offenes Ohr haben und praxisbezogene Änderungswünsche werden priorisiert mit der Zeit ins System eingebunden. Kurz und bündig. Kann das System nur empfehlen. Macht weiter so Ibelsa.

Hotel Am Klostergarten
Thomas Petz
Alte Poststraße 97
85356 Freising-Neustift

Der Wechsel zu ibelsa war für unsere beiden Hotels der wichtigste Schritt für die Digitalisierung unserer Familienbetriebe.

Die vollautomatisierten Schnittstellen zur Kellnerkasse, zum Channel Manager (und damit den OTAs) und zu unserer Buchhaltungs-Software sparen uns viel Zeit im Tagesgeschäft und in der Organisation. Auch für unsere Mitarbeiter ist der Umgang der intuitiv aufgebauten Cloud-Software sehr leicht. Das flexible System kann zeitgleich von zahlreichen Desktop- oder Mobilgeräten genutzt werden.

Zudem können wir dank ibelsa weitere Umsatzpotenziale unserer Hotels ausschöpfen – sei es durch ein besseres Upselling von Arrangements oder Zusatzleistungen, der Stärkung des Direktvertriebs oder dem Aufbau eigener Revenue Management Prozesse.

Zuletzt erhalten auch unsere Gäste einen besseren Service und reibungslosere Abläufe. Die Pre- und Post-Stay-Mails mit wichtigen Informationen, der digital ausfüllbare Meldeschein oder die automatische Bestätigung von Angeboten mit nur einem Klick kommen sehr gut an und führen zu glücklichen Gästen und erneuten Buchungen.

Betriebsbeschreibung

Die Imhof Privathotels – das Hotel Imhof in Gemünden am Main und das Hotel Mainpromenade in Karlstadt (beide 3-Sterne-Superior)

Herzlich Willkommen in unseren familiengeführten Hotels – seit 1955. Auf Sie wartet fränkisch-authentische Gastfreundschaft und zeitgemäßes Design inmitten unserer traumhaften mainfränkischen Natur. Als Gastgeber in dritter Generation machen wir zusammen mit unserem Team jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem. Entschleunigen mit Wald, Wasser und Wein!

Im Weinland Mainfranken und am Rande des Naturpark Spessarts gelegen gibt es bei uns Einiges zu erkunden und zu erleben. Ob aktiv auf Wanderung sowie mit dem Fahrrad oder kulinarisch bei Schweineschäufele und Schoppenwein. Städte wie Würzburg, Aschaffenburg oder Ausflugsziele wie das Wasserschloss Mespelbrunn sind nicht weit.

„Mit Ibelsa hat das Kragemann Hotel in Simmerath eine starken, flexiblen Partner, der jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht. Die Software ist sehr flexibel, plattformunabhängig und selbsterklärend strukturiert. Auch der Support konnte bis jetzt immer überzeugen. Wir wünschen uns eine ständige Weiterentwicklung und Optimierung der Software um am Markt bestehen zu können.“ Das Hotel Kragemann, Eifel -Region Monschau, ist ein familiengeführtes Hotel mit 15 Zimmern direkt in Simmerath. Mit modernster Ausstattung und liebevollem Service bis ins Detail möchten wir unsere Gäste verwöhnen.“

Kragemann
Am Markt 2
52152 Simmerath

Digitalisierung ist bei uns nicht nur ein Wort sondern Dank ibelsa & Partnern bereits in Hotel und Gastronomie umgesetzt. Wir haben unsere Prozesse optimiert, unser Mitarbeiter durch neue Technologien entlastet und Fehlerquellen reduziert. Alle unsere Systempartner (Yield&RevenueTool, intuitiven Webbbuchung, Customer Journey, vollautomatisierten Check-in/Check-out, Gastronomiekasse und Customer Relationship-Management) arbeiten perfekt aufeinander abgestimmt mit ibelsa. Alle Anbindungen waren schnell und einfach zu fairen Preisen umgesetzt. Wir konnten aufgrund der Digitalisierung unser Gast- Erlebnis nachhaltig steigern.

dasPaul aus Nürnberg
Eike Steffen
Kaiserstraße 22
90403 Nürnberg

Wir arbeiten seit 2017 mit ibelsa und sind auch heute noch froh, den Wechsel gemacht zu haben. Unser Team war überrascht, wie einfach ibelsa zu bedienen ist. Wir wollten alte Strukturen verbessern um flexibler zu werden und uns weiter zu entwickeln. Das Team von ibelsa stand und steht und seit dem ersten Tag stets mit kompetenter und freundlicher Beratung zur Seite.

Seit Sommer 2020 haben wir unser Haus vollständig automatisiert und digitalisiert, die Arbeitsabläufe verbessert und somit mehr Zeit für die Gäste. Integrationsschwierigkeiten oder versteckte Kosten gab es nicht. Ohne Wartezeiten konnten wir ibelsa reibungslos mit Technologien Partnern von ibelsa erweitern (Revenue Management, Automatisierter Check-in und out, und die digitalisierte Customer Journey) und so die Servicequalität weiter steigen. Wir sehen ibelsa als Unternehmen mit Zukunft.

Hotel Becher
Schloßstr. 7
73072 Donzdorf
Fon +49 7162 2005-0
E-Mail info@hotel-becher.de

Die Nutzung der cloudbasierten Hotelsoftware von Ibelsa hat uns in vielerlei Hinsicht überzeugt. Ein großer Vorteil ist, dass wir uns keine Sorgen mehr wegen Backups und Virenschutz machen müssen. Da die Software in der Cloud läuft, übernimmt Ibelsa für uns die gesamte Verwaltung von Backups und Sicherheitsupdates. Somit sind unsere Daten stets sicher und auf dem neuesten Stand.

Ein weiterer Pluspunkt ist der hervorragende Kundenservice von Ibelsa. Das Team reagiert schnell auf individuelle Vorschläge und Probleme und bietet maßgeschneiderte Lösungen.

Die Software selbst ist sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu erlernen. Dies ermöglicht es neuen Mitarbeitern, sich schnell einzuarbeiten und effizient zu arbeiten.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der Lösung von Ibelsa und können sie nur weiterempfehlen. Die zuverlässige Betreuung und die benutzerfreundliche Handhabung machen diese Software zu einem unverzichtbaren Tool für unser Hotelmanagement.

Als Betreiber einer Aparthotel Betriebsgesellschaft ist es besonders herausfordernd, eine passende, cloudbasierte Software zu finden. Mit ibelsa.rooms haben wir sie gefunden.

Aparthotel Am Weststrand
Jörg Schlottke
Ostseeallee 38
18225 Kühlungsborn

Seit einigen Tagen arbeiten wir mit IbelsaPay und sind absolut begeistert. Tatsächlich ist die Implentierung des Bezahlvorganges in die PMS sehr gut gelungen und der Bezahlvorgang innerhalb weniger Sekunden erledigt. Erfreulich auch, dass keine Slips auf umweltunverträglichem Thermopapier mehr gedruckt werden und die Entscheidung, welches Konto angesprochen wird, ebenfalls zielsicher funktioniert. Unseren Kunden stehen ohne Aufwand eine Vielzahl modernster Zahlungswege zur Verfügung.

Ein großes Lob, uns wundert es nicht, an Nancy Viergutz, die den Bestellprozess und das Onboarding sehr kompetent begleitet hat und auch danach keine Antwort schuldig geblieben ist.

Insgesamt, auch das möchten wir erwähnen, gestaltet sich die Zusammenarbeit mit dem Ibelsa-Team von Anbeginn an unproblematisch. Besonders hervorzuheben ist der immer sehr gut erreichbare Support. Man braucht ihn nicht oft, aber wenn, dann brennt’s.

Hotel Schwan
Rheinallee 5
65375 Oestrich-Winkel

Der Wechsel zu ibelsa war für unsere beiden Hotels der wichtigste Schritt für die Digitalisierung unserer Familienbetriebe.

Die vollautomatisierten Schnittstellen zur Kellnerkasse, zum Channel Manager (und damit den OTAs) und zu unserer Buchhaltungs-Software sparen uns viel Zeit im Tagesgeschäft und in der Organisation. Auch für unsere Mitarbeiter ist der Umgang der intuitiv aufgebauten Cloud-Software sehr leicht. Das flexible System kann zeitgleich von zahlreichen Desktop- oder Mobilgeräten genutzt werden.

Zudem können wir dank ibelsa weitere Umsatzpotenziale unserer Hotels ausschöpfen – sei es durch ein besseres Upselling von Arrangements oder Zusatzleistungen, der Stärkung des Direktvertriebs oder dem Aufbau eigener Revenue Management Prozesse.

Zuletzt erhalten auch unsere Gäste einen besseren Service und reibungslosere Abläufe. Die Pre- und Post-Stay-Mails mit wichtigen Informationen, der digital ausfüllbare Meldeschein oder die automatische Bestätigung von Angeboten mit nur einem Klick kommen sehr gut an und führen zu glücklichen Gästen und erneuten Buchungen.

Betriebsbeschreibung

Die Imhof Privathotels – das Hotel Imhof in Gemünden am Main und das Hotel Mainpromenade in Karlstadt (beide 3-Sterne-Superior)

Herzlich Willkommen in unseren familiengeführten Hotels – seit 1955. Auf Sie wartet fränkisch-authentische Gastfreundschaft und zeitgemäßes Design inmitten unserer traumhaften mainfränkischen Natur. Als Gastgeber in dritter Generation machen wir zusammen mit unserem Team jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem. Entschleunigen mit Wald, Wasser und Wein!

Im Weinland Mainfranken und am Rande des Naturpark Spessarts gelegen gibt es bei uns Einiges zu erkunden und zu erleben. Ob aktiv auf Wanderung sowie mit dem Fahrrad oder kulinarisch bei Schweineschäufele und Schoppenwein. Städte wie Würzburg, Aschaffenburg oder Ausflugsziele wie das Wasserschloss Mespelbrunn sind nicht weit.

Wir arbeiten sehr gerne mit dem Ibelsa Rooms Buchungssystem, weil es für unser Haus und unsere Bettenzahl flexibel und sehr gut zu handeln ist. Besonders die einfache Möglichkeit der Eingabe von Veränderungen wie Angebote, Specials oder Events etc., schätzen wir sehr.

Hotel Ritter von Böhl
Silvia Robert
Weinstraße 35-39
67146 Deidesheim

Ein tolles Produkt mit dem es Spaß macht zu arbeiten. Die Mitarbeiter von ibelsa zeichnen sich durch kreative und lösungsorientierte Kundenpflege aus. Anregungen werden aufgenommen und im Rahmen der Möglichkeiten umgesetzt.

Hotel LOGIS aus Renningen
Herr Lange
Bahnhofstraße 18
71272 Renningen

Wir haben ibelsa.rooms nun seit einiger Zeit im Einsatz. Uns begeistert, dass sich das System schnell weiter entwickelt und wir jederzeit mit unseren Fragen auf offene Ohren stoßen. Das ibelsa-Team reagiert persönlich, schnell und kompetent. Außerdem freuen wir uns, dass wir mit ibelsa.rooms mobiler sind. Wir finden es toll, dass wir von mehreren PC´s aus auf die Daten und Buchungen zugreifen können, auch, wenn wir 830 Kilometer von einanander entfernt unserer täglichen Arbeit nachgehen.

Landhaus am Waldrand, Ramsau
Johanna Zauner
Alpenstraße 106
83486 Ramsau

Für unser neu übernommenes Restaurant und Hotel suchten wir ein passendes Hotelprogramm das wir mit ibelsa.rooms gefunden haben. Der Support und die Schulungen sind super und auch die Möglichkeit von überall darauf zugreifen zu können ist im Arbeitsalltag eine große Erleichterung. Auch finden wir Ibelsa sehr übersichtlich und einfach aufgebaut, sodass Wir und unsere Mitarbeiter wunderbar damit Arbeiten können.

Familie Decker&Munz
Restaurant und Hotel Einhorn
Hauptstrasse 55
71570 Oppenweiler

Der Umzug zu Ibelsa hat in unserem Haus die Abläufe vereinfacht und damit einige Prozesse deutlich beschleunigt. Die intuitive Bedienung hat die Umstellung sehr vereinfacht, was aber auch dem super Support zu verdanken ist, der uns von Anfang an schnell, freundlich und kompetent zur Seite stand. Die Arbeit mit Ibelsa macht Spaß, vor allem weil man merkt, dass die Software regelmäßig gewartet, aktualisiert und sinnvoll erweitert wird. Vorschlägen zu grundsätzlichen Anpassungen und Änderungen wird rasch nachgegangen oder es gibt mindestens einen Alternativ-Vorschlag. Durch die Cloud- und Web-Basis haben wir schnellen Zugriff von überall, können uns untereinander helfen oder schnell reagieren, ohne direkt vor Ort zu sein. Jetzt wo uns Ibelsa bei der Organisation so gut unterstützt, haben wir zusätzliche Zeit, die nicht zuletzt auch unseren Gästen zugutekommt. Damit steigert Ibelsa nicht nur unsere Zufriedenheit, sondern auch die unserer Gäste, was wiederum ein doppelter Gewinn für uns ist. Vielen Dank Ibelsa für so ein tolles und eindeutig empfehlenswertes „Werkzeug“ am Arbeitsplatz.

Landgasthof Nagerl
Bahnhofstraße 6
85417 Marzling

Genau die richtige Lösung nach meinen Ansprüchen. Ob nun mit einem Ariane-Automaten, einen Schließsystem von Salto Systems – die Experten von IBELSA machen alles möglich. Die ständige Weiterentwicklung der webbasierten Hotelsoftware passt sich flexibel an meine Marktbedürfnisse an. Der Kundenservice von IBELSA ist schnell und hat immer die richtigen Antworten.

TRIO Apartment Hotel Berlin
Jens Knack
Zur Alten Börse 57
12681 Berlin

Ich habe übrigens noch nie so effizient und schnell meine monatliche Buchführung durch gehabt wie in dem vergangenen Februar. Dank ibelsa war das wirklich ein „Kinderspiel“. Und auch die Fremdenverkehrsstatistik war ruck zuck erledigt.

Haus am Blauenbach
Stephanie Zuberer
Schallsingen 1
79418 Schliengen

Wir haben uns mehrere Hotelsysteme anbieten und vorführen lassen, da wir vorher noch mit Listen und Tabellen gearbeitet haben und keinerlei Erfahrung mit dieser Art von Systemen hatten. Die Übersicht und der erste Eindruck waren schon super, der Preis und die Cloudanbindung haben auch sofort überzeugt. Ich kann von allen meinen Geräten stets auf Ibelsa zugreifen ob daheim oder im Urlaub, ohne teuere Lizenzen kaufen zu müssen. Der Umstieg auf Ibelsa hat bei den Mitarbeitern auch keinerlei Probleme hervorgerufen. Unsere Mitarbeiter hatten vorher auch keine Erfahrung mit Hotelsystemen. Innerhalb von ca. 2 Wochen war Ibelsa bei uns nicht mehr wegzudenken. Die Arbeitserleichterung ist im Vergleich zu vorher wirklich enorm und auch die Auslastung lässt sich nun viel besser steuern. Dazu kommt ein super Service der sich kompetent, schnell und sehr nett um unsere Anliegen kümmert. Das Programm wächst und ständig gibt es neue Updates, die das Programm stets positiv weiterentwickeln.

Hotel Deutsches Haus
Alexander Schneider
Schmiedelstraße 5
97318 Kitzingen

Als Hotelier gibt es Worst-Case-Szenarien noch und nöcher. Einer von denen: Dein bisheriger Buchungssoftware-Anbieter kündigt Dir den Vertrag, weil das System veraltet ist und nicht mehr weiter entwickelt wird. Somit MUSSTEN wir auf die Suche gehen nach einem neuen Anbieter und sind sooo glücklich, IBELSA gefunden zu haben!!

Frühstückshotel Fürstenwerth
Marktstrasse 95
26382 Wilhelmshave

Wir, als Campingplatz, arbeiten seit Anfang 2022 mit ibelsa. Es ist wirklich ein sehr schönes Programm! Alles funktioniert einwandfrei und es hat sehr viele Möglichkeiten. Jetzt können alle Gäste eigenständig über die Homepage die Verfügbarkeiten der Campingplätze und Übernachtungsunterkünfte sehen und wenn verfügbar, direkt über die Homepage buchen – sehr einfach, schnell und transparent! Was für uns auch sehr bequem ist, ist das Finanzmodul von ibelsa. Das Modul kommuniziert sehr gut mit Gastronovi (ein anderes Softwareprogramm, geeignet für die Kasse). Das heißt, dass alle Finanzen vom Campingplatz und der Bar einfach über ibelsa laufen. Der Steuerberater hat auch online Zugriff, das spart an beiden Seiten unendlich viel Zeit und es werden auch keine Fehler mehr gemacht! Die Einrichtung war sehr einfach und schnell! Das ibelsa Team hat uns sehr gut geholfen mit verschiedenen Online-Terminen und alles war sehr deutlich und gut erklärt! Auch wenn wir in der Saison dringende Fragen hatten, wurde uns immer ganz schnell und gut geholfen! Wir wollen allen Campingplätzen, Hotels und Gaststätten empfehlen, mit ibelsa zu arbeiten! Vielen herzlichen Dank an das ganze ibelsa Team, auf noch sehr viele Jahre und eine gute Zusammenarbeit!

LandGut Girtenmühle
Girtenmühle 1
66679 Losheim-Britten

Mit der Übernahme und der Neupositionierung des Hotels Post haben wir mit Ibelsa ein effizientes Front Office System für einen Hotel-Garnibetrieb mit 50 Zimmern gefunden. Nicht nur das Arbeiten mit Ibelsa ist rasch angelernt, der Support ist durch Direktkontakt und ohne mühsamen Ticketsystem äusserst zeitsparend. Hinzu kommt die Cloudlösung. Diese gewährleistet einen flexiblen Zugriff auf das System, wo immer man sich auch befindet. Die Responsivfähigkeit erlaubt das Arbeiten mit jedem Gerät. Auf Wünsche wird eingegangen. Ibelsa hat stets ein offenes Ohr für Anregungen.

Hotel Post Chur
Helmut Gold
Poststrasse 11
7000 Chur, Schweiz

Als familiengeführtes Hotel, mit familiärem und freundschaftlichem Charme, einem serviceorientierten Team und Inhabern, die immer einen persönlichen Kontakt zu Gästen haben möchten, wollten wir nach zwei Jahrzehnten in denen wir mit einer lokalen, aber für unsere Zwecke überdimensionierte Softwarelösung, gearbeitet haben, endlich ein PMS haben, welches nicht nur die passende Größe hat, sondern auch serverbasiert und hoch automatisierbar ist, um so noch mehr Zeit für unsere Gäste haben zu können. Dies spüren unsere Gäste, wie wir täglich hören, erhöht den Arbeitskomfort für unsere Mitarbeiter deutlich und gibt uns die Möglichkeit überall auf unsere Hotelsoftware zugreifen zu können.
Wir freuen uns sehr, ibelsa gefunden zu haben und haben es auch schon an andere Hotels weiterempfohlen.

Nico Külper

Hotel AM ELBUFER
Focksweg 40a
21129 Hamburg

Tel: 040/742 19 10
E-Mail: info@hotel-am-elbufer.de
Web: www.hotel-am-elbufer.de

Warum Ibelsa? Der Service und die Mitarbeiter sind sehr gut. Der Support ist schnell und immer erreichbar. Das Programm ist sehr stabil und sehr leicht zu bedienen.Was uns wichtig war das die Bearbeitung auch mobil möglich ist.

Triniushütte
Kevin Krüger
Am Straßenberg 99
96528 Frankenblick

„Wir konnten Prozesse im Haus automatisieren und müssen dazu nicht immer anwesend sein. Dank ibelsa sind wir nun an einen Channelmanager angebunden, wodurch wir in vielen Kanälen präsent sind. Das führte zu einem rasanten Anstieg unserer Belegungszahlen. Der nächste Schritt ist eine Anbindung an Expedia. Ein tatsächlicher Zugewinn ist für uns die Automatisierung der sonst umständlichen manuellen Buchungsbestätigungen etc., die sonst nur vor Ort möglich waren. Jetzt können wir ganz unabhängig vom Ort auf all unsere Daten zugreifen“, kommentieren Markus Gnadt und seine Frau Agnieszka die Vorteile von ibelsa.

Landhotel Gutshof, Hartenstein
Markus Gnadt
Wilhelm-Zierold-Weg 21
08118 Hartenstein

Die intuitive Bedienbarkeit des Programms und die Zugriffsmöglichkeiten über das Internet haben Herrn Herchenbach sofort angesprochen: „Mit ibelsa.rooms kann jeder von unseren Mitarbeitern umgehen.“

Hotel auszeit
Hauptstraße 39
53819 Neunkirchen-Seelscheid

Die Zusammenarbeit mit Ibelsa macht sehr viel Spass, die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und stets Kundenorientiert. Ibelsa erleichtert uns die tägliche Arbeit und bringt Struktur sowohl in die Buchungen als auch in den Bezahlungsvorgang. Wir haben jetzt über den Channel Manager auch booking.com angebunden und haben dadurch eine größere Auslastung unserer Zimmer bekommen. Da wir bisher ein kleineres Gästehaus sind, können wir noch gar nicht alle Möglichkeiten von Ibelsa ausschöpfen.

CLAUDIA BRADY
Michaelshof Gem gGmbH
Im Dorfe 11 | 29490 Sammatz

„ibelsa.rooms erleichtert uns die tägliche Arbeit. Wir haben jetzt über den Channel Manager auch booking.com angebunden sowie die Webbuchung mit dem Buchungswidget, das direkt auf der eigenen Website integriert ist. Über weitere Entwicklungen stehen wir in engem Kontakt zu der Entwicklungsabteilung. Wir schätzen es sehr, dass die Entwicklung des Systems und der Support so schnell voran schreiten und wir da in engem Kontakt zu ibelsa stehen“, sieht Georg Weber zuversichtlich in die Zukunft. Er hat Buchungen und Ratenmanagement der Villa Franz im Blick und hat die schöne Aufgabe, sich um die besten Vertriebswege zu kümmern.

Villa Franz
Brunnenstraße 6
17424 Ostseebad Heringsdorf

Wir sind nun schon 1 1⁄2 Jahre bei ibelsa. Wir gehören auch zu der Gruppe die ein solch großen Wechsel nicht gerne macht. Allein schon die Umbuchung von über 300 Buchungen und 3000 Adressen auf das neue System ist nicht einfach. Klappte aber ziemlich Problemlos. Jetzt bin ich froh gewechselt zu haben da sich ibelsa mit ständigen Weiterentwicklungen an die nunmehr schwierigeren Zeiten anpaßt. Corona und Änderungen am Mwst. Satz. Außerdem bin ich dadurch felxibler geworden durch die Anbindgung an Laptop, Tablet und auch an ein Smartfon.

Haus am Gries
Josef Gilg
Griesbräustraße 5
82418 Murnau

Als ibelsa Neukunde haben wir als Heimathafen Juist bis jetzt nur beste Erfahrungen von der Einrichtung, dem fachkundigen und schnellen Support bis über die Hilfe zu Templates und Einstellungen gemacht. Daher nur Gutes über die Hotelsoftware berichten.

Die Software ist intuitiv, einfach zu erlernen, und erleichtert uns die täglichen Abläufe im Backoffice in unserem Apartmenthaus. Zudem bietet sie eine Vielzahl von Funktionen, die es uns ermöglichen, unsere Effizienz weiter zu steigern.

Vom Erstgespräch bis zum heutigen Tag sind wir mit dem Service und dem Support sehr zufrieden und können ibelsa daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Heimathafen Juist
Damenpfad 7
26571 Juist

Nach jahrelangem Arbeiten mit einem manuellen Zimmerplan und einer alten EDV, habe ich mich endlich für ein modernes Hotelprogramm entschieden. Monatelang habe ich Preise und Leistungen der diversen Anbieter verglichen und habe ich mich dann für Ibelsa entschieden. Für meine 40-Zimmer Pension im Zentrum Wiens ist Ibelsa die ideale Lösung: Einfache und sehr effiziente Handhabung eines ausgereiften Hotelprogramms, ein kompetenter und sehr freundlicher Support, Online-Buchungen gehen direkt auf den Zimmerplan, ein umfassendes Berichtswesen und vieles mehr, und das zu einem leistbaren Preis. Viele Anbieter waren deutlich teurer.

Pension Lehrerhaus
Lange G. 20-22
1080 Wien, Österreich

Wir haben ibelsa.rooms nun seit einigen Monaten inklusive des online-Buchungs-Widget im Einsatz. Dadurch sind wir sehr viel mobiler geworden. Unsere Anliegen werden vom Support persönlich aufgenommen und sofort reagiert. Das fasziniert uns.

Lendelhaus in der Historischen Saftfabrik
Am Markt 21
14542 Werder/Havel

Seit Oktober 2024 haben wir im Hotel Carolinenhof das Reservierungsprogramm Ibelsa eingeführt – und es hat sich schnell als unverzichtbarer Begleiter erwiesen! Mit seinem modernen Ansatz nimmt es uns in unserem Berliner Alltag viel administrative Arbeit ab: Der Check-In läuft jetzt im Handumdrehen, die schnelle Gästeverwaltung spart wertvolle Zeit, und wir können uns voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren – unsere Gäste.

Dank Ibelsa profitieren wir zudem von weiteren großartigen Funktionen der Digitalisierung: Automatisierte Rechnungsstellung, nahtlose Integration mit Online-Buchungsplattformen und die Möglichkeit, individuelle Gästewünsche direkt im System zu hinterlegen, erleichtern uns den Alltag enorm. Für uns fühlt es sich an, als hätten wir nicht nur ein neues System, sondern auch einen digitalen Kollegen gewonnen, der niemals Feierabend macht!

Hotel „Carolinenhof“ GmbH
Landhausstraße 10
10717 Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf
carolinenhof-berlin.de