Sie befinden sich in der Rechnung einer Reservierung (Wie öffne ich die Rechnung eines Gastes?) und möchten eine bereits gebuchte Leistung von der Gastrechnung stornieren.
Klicken Sie auf das kleine grüne Plus, “Produkte hinzufügen”
Eine neue Ansicht mit Ihrem Artikel- und Produktstamm öffnet sich, aus der Sie jetzt aus der entsprechenden Warengruppe das gleiche Produkt über den Einkaufswagen auswählen, welches Sie stornieren möchten. Diesmal wird die Leistung allerdings ins Minus gebucht, indem Sie vor den Produktpreis ein Minus setzen oder den Haken bei “Preis gegenbuchen”. Durch das Klicken auf “Übernehmen” wird der Storniervorgang in die Rechnung übernommen.
Durch die produktgenaue Stornierung stimmen im Anschluss auch Ihre Umsätze pro Warengruppe.
Falls die stornierten Leistungen nicht auf der Gastrechnung sichtbar sein sollen, empfehlen wir Ihnen eine neue Rechnung der Rechnung hinzuzufügen, indem Sie auf “Neue Rechnung” klicken. Die Leistungen, die sich aufheben, können Sie ganz einfach per Drag & Drop (Ziehen und Ablegen) in die neue Rechnung ziehen.
Anmerkung: Sollten Sie bei der Anlage der einzelnen Produkte in den Stammdaten die Option ‚Rechnungstext editierbar Preis‘ nicht angehakt haben, dann können Sie dieses Produkt auch nicht ins Minus buchen. Falls Sie diese Einstellung bewusst beibehalten möchten, empfehlen wir eine separate Warengruppe mit einem Produkt zu hinterlegen, bei dem Sie diese Option freigeben, so dass auf diesem Stornoprodukt alle Stornierungen durchgeführt werden können.