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wir sind ibelsa.
cloudbasierte hotelsoftware
und herzstück deines hotels.
Unsere cloudbasierte Hotelsoftware vereinfacht deinen Hotelalltag und gibt dir mehr Freiraum für die wichtigen Dinge in deinem Hotel: deine Gäste und dich. Hier beraten lassen.

der pionier cloudbasierter hotelsoftware

Cloudbasierte Hotelsoftware mit sorgenfreiem und zuverlässigem Betrieb bei stabilen Verbindungen und 99,9%iger Verfügbarkeit.

schnell

Hotelsoftware mit sorgenfreiem und zuverlässigem Betrieb bei stabilen Verbindungen und 99,9%iger Verfügbarkeit.

Cloudbasierte Hotelsoftware

cloudbasiert

Hallo Remote-Hotel! Zugriff auf alle Hoteldaten von überall. Schluss mit hohen Kosten für Server und Serverräume.

Cloudbasierte Hotelsoftware

sicher

Sicherer Schutz aller Daten dank automatisierter und regelmäßiger Backups.

Cloudbasierte Hotelsoftware

intuitiv

Einfache und intuitive Bedienung. Sehen, verstehen, bedienen und lieben.

Cloudbasierte Hotelsoftware

modular

Offene On-Klick-Anbindung (API), automatisch wachsendes System ohne stetig wachsende monatliche Kosten.

warum die cloudbasierte hotelsoftware von ibelsa

mehr zeit fürs wesentliche

Mit ibelsa lassen sich Arbeitsschritte nicht nur optimieren, sondern auch verkürzen. Es erleichtert die Arbeit und hilft gleichzeitig dabei, neue Gäste zu gewinnen und dir mehr Zeit fürs Wesentliche zurückzubringen: für deine Gäste.

kompetenter support stets zur hilfe

Wir verkaufen nicht einfach ein Produkt. Wir sehen uns als Dienstleister und unsere Hotelsoftware als Service. Bei ibelsa gibt es keine Störtickets oder automatisierten Antworten. Wir bieten echte Hilfe von einem Team, das nicht nur fachkompetent ist, sondern mit Leidenschaft hart und lösungsorientiert an jedem Thema arbeitet.

flexibel und individuell genau auf dich und dein hotel abgestimmt

Aus Überzeugung, für jeden Hotelier und damit für jedes Hotel, Persion, Ferienwohnung, Hostel, Campingplatz oder Gasthaus die perfekte Lösung zu finden, optimieren wir stetig unsere cloudbasierte Software und erweitern regelmäßig unsere Reichweite an Anbindungen zu Drittsystemen.

digitalisiert in die zukunft

Hallo Remote-Hotel! Dein Hotel stets im Blick – und das mit ibelsa.mobile auch vom Smartphone aus – dann ist auch egal, wo du gerade bist.

Hotelsoftware. Cloud-basiert: Cockpit
Hotelsoftware. Cloud-basiert: Rechnungsmanagement
Hotelsoftware. Cloud-basiert: Belegungsplan
Hotelsoftware. Cloud-basiert: Raten und Arrangements
Hotelsoftware. Cloud-basiert: Gästemanagement
Hotelsoftware. Cloud-basiert: Webbuchungen
Hotelsoftware. Cloud-basiert: Aufgaben und Notizen
Hotelsoftware. Cloud-basiert: Berichte und Auswertungen

ibelsa.basic

Cloudbasierte Hotelsoftware: Cockpit
Cloudbasierte Hotelsoftware: Rechnungsmanagement
Cloudbasierte Hotelsoftware: Belegungsplan
Cloudbasierte Hotelsoftware: Raten und Arrangements
Cloudbasierte Hotelsoftware: Gästemanagement
Cloudbasierte Hotelsoftware: Webbuchungen
Cloudbasierte Hotelsoftware: Aufgaben und Notizen
Cloudbasierte Hotelsoftware: Berichte und Auswertungen

du brauchst mehr
als nur basic?

Flexibel bedeutet: Easy Module dazu buchen und dir deine Hotelsoftware so zu personalisieren, wie sie für deine Bedürfnisse und deinen Hotelbetrieb perfekt ist. Mach dir doch die Welt, wie sie dir gefällt!

Cloudbasierte Hotelsoftware

ibelsa.addons

du brauchst mehr
als nur basic?

Flexibel bedeutet: Easy Module dazu buchen und dir deine Hotelsoftware so zu personalisieren, wie sie für deine Bedürfnisse und deinen Hotelbetrieb perfekt ist. Mach dir doch die Welt, wie sie dir gefällt!

Cloudbasierte Hotelsoftware

unzählige anbindungen.
ohne probleme.
und offen für alles.

Cloudbasierte Hotelsoftware: Anbindungen

Was ibelsa als Hotelsoftware abgesehen von unserer Persönlichkeit so besonders macht?

Wir haben nicht nur persönliche Beziehungen zu unseren Kunden, sondern zu den unterschiedlichsten Technologien ziemlich feste Anbindungen – und das problemlos.

Über unsere offene API aktivieren unsere Nutzer neue Verbindungen mit nur einem Klick. Dabei fallen nur geringe, einmalige EInrichtungsgebühren an.

ibelsa.anbindungen

unzählige anbindungen.
ohne probleme.
und offen für alles.

Cloudbasierte Hotelsoftware: Anbindungen

Was ibelsa als Hotelsoftware abgesehen von unserer Persönlichkeit so besonders macht?

Wir haben nicht nur persönliche Beziehungen zu unseren Kunden, sondern zu den unterschiedlichsten Technologien ziemlich feste Anbindungen – und das problemlos.

Über unsere offene API aktivieren unsere Nutzer neue Verbindungen mit nur einem Klick. Dabei fallen nur geringe, einmalige EInrichtungsgebühren an.

einige beispiele

Customer Alliance
Customer Alliance
Customer Alliance

Customer Alliance macht es leicht, Feedback zu erfassen, zu verstehen, zu teilen und damit zu agieren.

 

Customer Alliance ist ein dynamisches Tech-Unternehmen mit der Mission, Organisationen zu befähigen geliebt zu werden, indem sie die Erwartungen ihrer Kunden übertreffen. Wir haben eine leistungsstarke Software-as-a-Service-Plattform entwickelt, die das Erfassen, Verstehen, Teilen von Feedback sowie das Agieren damit vereinfacht.

Jeden Tag betreuen wir stolz über 5.000 Organisationen aus den Bereichen Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Automobil und Versicherungen. Unsere Plattform bietet einen umfassenden Überblick über Zufriedenheitsmetriken an jedem Berührungspunkt und stellt die notwendigen Tools zur intelligenten und einfachen Verwaltung von Feedback und Bewertungen bereit. Wie ein GPS für die Customer Journey.
Steigern Sie Ihre Online-Sichtbarkeit und verwalten Sie Kundenfeedback, ohne Überstunden.
Übernehmen Sie die Kontrolle über die Kundenzufriedenheit und steigern Sie Ihre Effizienz mit der All-in-One-Plattform für Kundenbewertungen, Umfragen und Zufriedenheitsmetriken.

Feedback erfassen: Nur einmal einrichten und dauerhaft Kundeneinblicke erhalten. Erstellen Sie Umfragen, die Kunden begeistern, und Ihre Wertschätzung fördern und erfassen Sie Feedback mit intelligenter Automatisierung an jedem Berührungspunkt. Verknüpfen Sie Erkenntnisse aus den digitalen und vor-Ort-Erfahrungen Ihrer Kunden mittels E-Mail, SMS, QR-Code, In-web und In-App Umfragen. Mit der Echtzeitüberwachung wichtiger Metriken wie CSAT (Kundenzufriedenheit), NPS (Net Promoter Score) und CES (Kundenaufwand) erhalten Sie einen umfassenden Überblick über jede Interaktion und verfolgen die Zufriedenheit von Anfang bis Ende.

Feedback verstehen: Verwandeln Sie Feedback in handlungsrelevante, leicht verständliche Erkenntnisse, die Sie mit Ihrem Team teilen können. Zentralisieren Sie sämtliches Kundenfeedback und jede Online-Bewertung in einem intelligenten Dashboard und entdecken Sie die Treiber der Kunden(un)zufriedenheit mit den Analysefunktionen unserer Plattform.

Feedback teilen: Gewinnen Sie neue Kunden mit einer stärkeren Online-Präsenz, erhöhen Sie den Traffic, verbessern Sie Ihre Suchmaschinen-Rankings und demonstrieren Sie Vertrauenswürdigkeit, indem Sie Ihre Bewertungen automatisch über Plattformen wie Google und TripAdvisor verteilen und teilen. Zeigen Sie Ihr Customer Alliance-Widget direkt auf Ihrer Website an, um das Vertrauen weiter zu stärken und die Konversionen zu erhöhen.

Mit Feedback agieren: Mit handlungsrelevanten Erkenntnissen und dem leistungsstarken AI Reply Assistant sind Sie darauf vorbereitet, mit einzigartigen, personalisierten Antworten auf das Feedback Ihrer Kunden auf Knopfdruck schnell zu reagieren. Unser geschlossenes Feedback-System legt die Kontrolle in Ihre Hände und stellt sicher, dass jeder Kunde sich gehört fühlt, und bringt Sie auf den Weg, deren Erwartungen zu übertreffen!



LUX Hospitality
LUX Hospitality
LUX Hospitality

Beschreibung

Wir verstehen uns als Internetdienstleister für kleine- und mittelständische Unternehmen. Unser Spezialgebiet sind Lösungen auf den Gebieten Web- und Online-Marketing-Applikationen sowie Prozesssteuerung für die Hotellerie- und Tourismusbranche. Unsere Dienstleistung muss für unsere Kunden in alle Richtungen messbar sein und sind die Antwort gegen leere Zimmer. Ein ansprechendes und aktuelles Design, eine handwerklich perfekte Umsetzung und die Möglichkeit zur Kommerzialisierung – diese wichtigen Punkte finden Sie in jeder einzelner LUX Hospitality Solutions Applikation.

Produkte

  • Erstellen von Hotel-Webseiten mit CM-System zur einfachen Selbstpflege
  • Unterstützung der digitalen Vermarktung von Hotels (SEO für Hotels, Social Media für Hotels)
  • Channelmanager mit 2-Wege XML Anbindung von der Hotelsoftware zu den Onlineportalen
  • Online Hotel-Buchungstool zum Verkauf von Zimmer, Paketen und Extras
  • Online Gutscheintool für den provisionsfreien Verkauf von Wertgutscheinen
  • Upsellingtool (Prestay Phase) für Zimmer und Services (Early Check-in, Fahrrad etc.)
  • Erstellen von Webshops
LUX
LUX
Key & Card
Key & Card
Key & Card

Beschreibung
Die Key & Card AG bring mehr als 30 Jahre Erfahrung in Zutritssorganisation. Das in der Schweiz entwickelte Self-Check-in Terminal kommuniziert mit Ibelsa um ein unkompliziertes und schnelles Gästeerlebnis zu gestalten. Hauptfunktionen: – Zahlung (Bar/Debit-/Kreditkarte) – Meldeschein (mit Dokumentenscanner) – Schlüsselkodierung – Walk-in Weitere Funktionen während des Aufenthalts. Vielzahl weiterer Integrationen und Funktionen.

Schnittstelle
Reservierungsdaten werden von Ibelsa abgefragt um Meldescheine vor zu erfassen. Zahlungen am Terminal werden an Ibelsa übergeben. Verfügbarkeitsabfrage zum erstellen von neuen Walk-in Reservierungen.

Weitere Produkte
Elektronische Schließsysteme mit RFID Schlüsselkarten, Pin-Code, Bluetooth (BLE) und Wifi Kommunikation. Fernverwaltung und Fernöffnen von Türen über App oder Web Browser. IDAS Meldescheinverwaltung für die besetzte Rezeption.

Apro Kassensysteme
Apro Kassensysteme

HOTELGASTRONOMIE

Hotelgäste oder Gäste von außer Haus – jeder will bedient werden. Mit den Lösungen von APRO® haben sie alle Kunden bestens im Griff. „Bitte auf′s Zimmer schreiben“ – ein beliebter Satz von Hotelgästen im eigenen Restaurantbetrieb. APRO® stellt für Sie sicher, dass die dahinterliegenden Systeme von Hotel und Restaurant hier fehlerfrei und ausfallssicher miteinander kommunizieren. So spielt es für Sie keine Rolle, ob ein Hotelgast eine Bestellung aufgibt oder ein Walk-in kommt. Neben den in der Branche „Restaurant“ erwähnten Lösungen bieten wir Schnittstellen zu allen gängigen Hotelprogammen an.

RESTAURANT

Die Lösungen von APRO® garantieren Ihnen bestmögliche Effizienz für die täglichen Anforderungen eines Restaurantbetriebs. Restaurants liegen uns am Herzen. Immerhin haben wir vor über 20 Jahren mit der Systemausstattung unseres ersten Restaurants gestartet. Seit dem ersten Tag haben wir unsere Lösungen und Produkte erweitert und besser gemacht, um auch allen aktuellen Anforderungen im Restaurantbereich gerecht zu werden!
AVS
AVS

Beschreibung

Die AVS ist Betreiber und Anbieter von Mehrwertsystemen in den Bereichen Kundenbindung, Tourismus und Webapplikationen, welche durch datenbankgestützte Rückraumsysteme die Abwicklungen von Bonus-, Erfassungs- und Zugangssystemen ermöglichen. Für den touristischen Bereich steht mit dem AVS-Meldeschein eine Lösung zur systematischen Abwicklung der Meldedaten, Gästebeitragserfassung und Kurkartenausstellung zur Verfügung.

Schnittstelle

Webservice-basierte Schnittstelle zur Übertragung von Meldedaten, Validierung der Daten, Rücksenden eines PDFs (für Andruck Meldeschein und Gästekarten), Updatefunktion

weitere Produkte

AVS-Cardsystem

availpro
availpro
Availpro

Unsere Mission ist es, Hoteliers dabei zu unterstützen, Ihre Einnahmen aus Marketing und Vertrieb zu maximieren. Und indem wir erstklassige Lösungen entwickeln, die die Technologie in den Hintergrund rücken, damit sich Hoteliers auf ihre Gäste und das Gastgewerbe fokussieren können.

Smart Host
Smart Host

Das Smart-Host Angebotsmodul hilft ihnen bei der Erstellung von ansprechenden Angeboten, auf Buchungsanfragen im hauseigenen Design. So reagieren Sie schnell und dennoch individuell auf alle Gastanfragen. Dabei berücksichtigen wir nicht nur tagesaktuelle Verfügbarkeiten sondern auch die Verfügbarkeiten zum Zeitpunkt der Anreise.

Smart Host nutzt die Informationen zu Zimmern, Aktuellen Raten, Verfügbarkeiten, sowie weiterführende Produktinformationen.

Bald für Ibelsa Kunden verfügbar: Unsere Messaging Lösung für eine noch bessere Kommunikation mit ihren Gästen erreichen sie in Zukunft ihre Gäste auch über weitere Kanäle wie z.B. Chat, WhatsApp, Facebook uvm.

Alle Smart Host Versionen sind vollumfänglich kompatibel mit Ibelsa.

Neu der ibelsa.angebotsmanager by Smart Host jetzt mit Korrespondenz Funktion

Gästekommunikation der nächsten Stufe, über den ibelsa.angebotsmanager by Smart Host wird nun auch die komplette Korrespondenz zum versendeten Angebot abgebildet.

Ihre Vorteile:
– Komplette Angebotskommunikation immer sofort verfügbar
– Sofortige Übersicht zur aktuellen Korrespondenz mit dem Gast
– Schnelle Anpassen von Angeboten
– Effizienzsteigerung in der Bearbeitungszeit
– Deutliche höhere Annahmequoten für ihre Angebote

Mit dem ibelsa.Angebotsmanager by Smart Host sind sie immer nah am Gast.

HQ Revenue
HQ Revenue

HQ revenue ist viel mehr als nur ein Rate Shopper. Sondern die Revenue Management Daten-Lösung mit Echtzeit-Antworten auf die wirklich wichtigen Hotel-Fragen: Welche Gäste kommen wann? Wie viel sind sie bereit zu zahlen? Wie sieht meine Position im Markt aus und wohin bewegt sich der Wettbewerb? Die erfolgreichsten Revenue-Management-Teams in der Hotellerie sind dem Markt einen Schritt voraus.

100% Personalisierbar

Tool dem Workflow anpassen. Statt andersrum.

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Smart View

Per Klick zu den jeweils wirklich relevanten Infos.

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Parität unter Kontrolle

Alle Channels und ihre Fettnäpfchen im Blick.

Parität unter Kontrolle

30, 60 oder 90 Tage …

… im Voraus sehen, wie sich der Markt entwickeln wird.

30, 60 oder 90 Tage …

Nachfrage verstehen

Auf lokaler oder regionaler Ebene: Wer kommt? Wann?

Nachfrage verstehen

Wettbewerb verstehen

Und eigene Position mit echten Insights stärken.

https://www.hqrevenue.com/de/

Roommatik
Roommatik

ROOMMATIK SELF CHECK-IN KIOSKS

Fully automated reception

MORE INFORMATION

Installing a check-in machine will provide your property with a 24-hour unattended reception, meeting all the legal requirements in your country. The installation of a Roommatik check-in kiosk offers  the following advantages:

M-303 self check-in kiosk in gray color

  • A complete check-in is done in less than a minute and completely unattended
  • Very intuitive and multi-language
  • Drastically improves waiting times and social distance at the reception desk
  • Raise your margins and profits reducing operational costs
  • 24/7 availability at your reception desk with minimal staff cost
  • Roommatik self-check-in kiosks can be controlled remotely (i. e. issuing keys)
  • a more efficient and streamlined check-in process

 

gastromatic
gastromatic

PERSONALPLANUNG

Das Personaltool, das dir eine völlig neue Welt eröffnet

Stress & frustiges Planen war gestern! Mit gastromatic wird die Dienstplanung zum Selbstläufer, der Wirtschaftlichkeit und Mitarbeiterzentrierung verbindet. Das Ergebnis: Eine völlig veränderte Art gemeinsam zu arbeiten und ein echter Win Win für dich und dein Team.

 

Wieso du mit uns den Erfolg auf deiner Seite hast

Mit gastromatic erkennst du spielend leicht, wie viel Potenzial in deinem Betrieb steckt – in Sachen Wirtschaftlichkeit, aber auch in puncto Fairness und Mitarbeiterzufriedenheit. So wird das Planen des Personals zum Dreh- und Angelpunkt für die Steuerung des betrieblichen Erfolgs.

RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

Automatische Preisgestaltung für kleinere Hotels (ab 10 Zimmern). RoomPriceGenie kombiniert auf einzigartige Weise eine einfach zu bedienende Software-Lösung mit einer sehr leistungsstarken Preisgestaltung. 90% unserer Kunden nutzen den Auto-Pilot von RoomPriceGenie und lassen uns bis zu 12 Mal am Tag die Preise überprüfen und bei Bedarf aktualisieren. Unser Ziel: Wir helfen Ihnen dabei, sich Zeit bei der Preissetzung zu sparen und dennoch ihren Umsatz zu erhöhen. Im Schnitt erreichen wir eine Umsatzsteigerung von rund 15%. Hunderte Hotels auf der ganzen Welt vertrauen RoomPriceGenie.

Zimmer-Setup-1024x397 Preiskalender-1024x499 Preis-Diagramm-1024x501 Preis-Pop-up-1024x499

masunt
masunt

masunt ist die Marke Resatur GmbH

masunt bietet Schlüssel- und KeyCard-Übergaben an Gäste mittels hochwertiger
Edelstahltresore und innovativen Funktionen für Zugänge zum Objekt rund um die Uhr.

Ansprechpartner Vertrieb
Markus Schacht, 0049 (0) 40 716 629 901 , M 0160 / 967 21 288,
markus.schacht@masunt.com

Ansprechpartner Support und technische Probleme
Stephan Untiedt, 0049 (0) 40 716 629 902 M 0152 / 318 488 40,
stephan.untiedt@masunt.com

https://www.masunt.com/

 

dein hotel ist da,
wo immer du es trägst

Hallo Remote Hotel! Dank ibelsa mobile alle wichtigen Features deiner Hotelsoftware in der Hosentasche.

Behalte den Überblick über dein Hotel – egal, wo du bist. Perfekt für Hauskeeping oder das Erstellen von Reservierungen.

Cloudbasierte Hotelsoftware: Mobil App Für Smartphones

ibelsa.mobile

dein hotel ist da,
wo immer du es trägst

Hallo Remote Hotel! Dank ibelsa mobile alle wichtigen Features deiner Hotelsoftware in der Hosentasche.

Behalte den Überblick über dein Hotel – egal, wo du bist. Perfekt für Hauskeeping oder das Erstellen von Reservierungen.

Cloudbasierte Hotelsoftware: Mobil App Für Smartphones

ibelsa.teamwork
makes the dream
work!

Das macht uns stark: Unser Unternehmen ist inhabergeführt und finanziell unabhängig – davon profitieren unsere KundInnen! Als Pionier der cloudbasierten Software entwickeln wir unser Produkt seit über zehn Jahren stetig weiter. Nicht nur im Team arbeiten wir eng zusammen, sondern auch mit unseren Kunden und das liegt mir besonders am Herzen.

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Lieber ungebunden statt angebunden und vor allem: lieber erst mal 30 Tage kostenlos testen und von selbst von unserem Herzstück eines digitalen Hotels überzeugen.

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